Pekan baru – mitrapolda.online – Peran penting masyarakat di lingkungan dan pihak kepolisian adakan patroli di setiap daerah supaya menjadi aman dan nyaman ada pihak kepolisian mengurangi terjadinya kriminalitas.
mengatasi masalah pelajar dan mahasiswa dalam penyalah guna narkoba, meningkatkan pemahaman pelajar, mahasiswa tentang bahayanya penyalah guna narkoba melalui layanan informasi dilingkungan sekolah dan universitas.
Tetapi juga melakukan tindak pencegahan bagi siswa yang tidak menggunakan narkoba agar tidak terpengaruh oleh teman atau lingkungannya untuk mengkonsumsi narkoba, salah satu tindak pencegahan tersebut adalah melalui pemberian layanan informasi kepolisian, dinas pendidikan dan universitas. Salah contoh seperti kasus “Marisa yang menabrak ibu ibu sampai meninggal” beberapa waktu lalu,Ketua umum BADKO HMI Riau dan Kepulauan Riau wiriyanto aswir.
Ada pun Peningkatan kualitas pelayanan SIM keliling diharapkan dapat membuat semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan kemudahan dan efisiensi dalam memperpanjang SIM.
Tugas yang di laksanakan adalah melaksana kan pelayanan SIM Keliling masuk kampung dengan pelayanan sesuai dengan SOP sehingga dapat meningkatkan akan pelayanan publik untuk Integritas dalam Melayani di Polda, polres/Polresta di daerah Riau.
Pelaksanaan Pelayanan SIM Keliling masuk kampung telah di laksanakan dan dapat memberikan perubahan ke arah yang positif untuk meningkatkan akan pelayanan publik.
Polres/Polresta/Polsek yang berada di bawah Polda Riau dan tidak luput dari tindak kejahatan di lingkungan masyarakat dan menaungi 12 kabupaten provinsi Riau,Untuk menangani hal tersebut Polres/Polresta /Polsek berusaha dengan meningkatkan kualitas pelayanannya dalam menangani pengaduan masyarakat yang di tujukan untuk mewujudkan keamanan masyarakat yang maksimal dan baik.
Yaitu : ketepatan waktu pelayanan, Akurasi pelayanan, kesopanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan, Tanggung Jawab, kelengkapan, kemudahan, Variasi model Pelayanan, Pelayanan Pribadi kenyamanan dan Atribut. Peningkatan Kualitas Pelayanan Kepolisian Dalam Upaya Menangani Pengaduan Masyarakat Pada Kantor Polres/Polresta/polsek Provinsi Riau.
Indikator yang ada bahwa sudah berjalan baik namun, masih ada beberapa indikator yang belum sepenuhnya berjalan maksimal seperti masih adanya sumber daya yang belum cukup berkompeten dalam menguasai bidangnya ( sentral pelayanan ) serta menguasai alat komputer sehingga masih ditemukan kesalahan atau kurang cermat dalam pembuatan laporan.
Masih terdapat sarana prasarana yang belum sepenuhnya terpenuhi pada Polres/Polresta/Polsek yang diharapkan kedepannya lebih baik lagi,ujar SDR Wiryanto aswir selaku ketua Umum BADKO HMI Riau dan Kepulauan .
Langkah-langkah perbaikan yang disarankan termasuk edukasi kepada masyarakat tentang sistem pelayanan publik, penegakan aturan dan etika yang ketat bagi petugas, serta peningkatan koordinasi antar instansi terkait. Dengan demikian, diharapkan masalah-masalah yang ditemukan dapat diatasi dan pelayanan publik yang diberikan dapat lebih efektif, efisien, dan memuaskan bagi masyarakat.
Masyarakat Indonesia tentunya mendambakan kesatuan Polri yang semakin profesional sekaligus merakyat, yang terpantul dari pelayanan terbaiknya Sehingga Polri dapat menjadi andalan dalam melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat.Red****
